數字教育與資訊科技

本篇梳理城大的數字教育基礎設施:學習管理系統(LMS)、網絡與計算資源、電郵與身份賬號,以及面對生成式 AI 浪潮的教學政策與疫情期間的在線轉型。

IT 服務細節(端口、容量、版本)逐年更新,本文以可核實的公開制度性事實為準。

# 一、學習管理系統:從 Blackboard 到 Canvas

城大的中央學習管理系統(Learning Management System, LMS)經歷了從 Blackboard 遷移到 Canvas 的更替。城大於 2015 年^※ 改用由 Instructure 公司提供的 Canvas,取代原有的 Blackboard,理由是 Canvas 的穩定性及隨在線學習需求擴張的伸縮能力。

現行 LMS 由 Instructure 公司提供,以 SaaS(軟件即服務)模式運行,託管於新加坡的 Amazon Web Services(AWS)^※。城大官方的數字學習支援頁面亦以 Canvas 為學生 LMS 的入口^※。

即:城大現行 LMS 為 Canvas;Moodle 並非城大的中央 LMS——本館未在官方頁面核實到城大以 Moodle 為校級平台,就此而言「城大用 Moodle」一説查無依據。

# 二、疫情期間的在線轉型

據 Instructure 個案研究,2020 年新冠疫情期間,城大藉助 Canvas 在 8 天內轉入全面在線教學模式^※。這一快速轉型既得益於其早在 2015 年即完成 LMS 平台更替,也反映城大將移動學習(mobile learning)納入數字教育規劃的取向。

# 三、計算與網絡資源

城大的 IT 服務主要由 資訊科技處(IT Services) 與 計算服務中心(Computing Services Centre, CSC)^※ 提供。CSC 負責為全校提供中央計算設施與技術支援。可核實的資源包括:

• 校園無線網絡與 eduroam:城大於 2008 年加入 eduroam^※,師生在全球任一 eduroam 成員機構均可憑城大賬號連接 SSID「eduroam」免費上網;校園全覆蓋無線網絡與 VPN(虛擬專用網)亦同時提供。
• 教學機房與打印:CSC 在 李達三葉耀珍學術樓(Li Dak Sum Yip Yio Chin Academic Building, LI)的教學工作室區設有 10 間教學工作室^※,配備高規格電腦;並提供彩色打印、快速打印與網絡打印等。

高性能計算(HPC)集羣等科研計算資源屬研究支援範疇,公開頁面未給出統一的對外規格,本文不作具體數字記錄(就 HPC 規格而言查無統一公開口徑)。

# 四、電郵與身份賬號

城大的電郵與身份服務以微軟云為主:

• 學生電郵:學生使用域名 @my.cityu.edu.hk^※ 的大學電郵賬户,託管於 Microsoft 365 雲郵件系統。
• 校友電郵:校友亦設有基於 Microsoft 365 的電郵服務。

這使城大師生可使用 Microsoft 365 / Office 生態(郵件、協作、雲存儲等)作為日常學習與辦公平台。

# 五、生成式 AI 與教學

面對 ChatGPT 等生成式 AI(GenAI)工具的衝擊,城大采取了「承認效用、規範使用」 的取向:

• 城大發布 《Guidelines on the Use of Generative AI Tools in Teaching and Learning》(生成式 AI 工具教學使用指引),適用於大學一切教學相關活動與評核任務。指引表明:大學認可 GenAI 工具的效用,鼓勵在教學中適當使用以促進城大的「Graduate Outcomes」(畢業生素養),同時強調須視具體情境與方式而定。
• 在教師端,城大的人才與教育發展辦公室(Talent and Education Development Office)推出過 「Building AI Knowledge and Skills for Curriculum Development」 等培訓項目,協助教師將 AI 素養納入課程設計。

上述指引的具體條款逐年修訂,以城大官方最新版本為準。生成式 AI 在評核中的允許範圍(完全禁止 / 有限使用 / 鼓勵使用)通常下放至各科目自行説明,屬課程層面的安排。

# 六、小結

城大的數字教育基礎設施以 Canvas(LMS)+ Microsoft 365(郵件與協作)+ eduroam / 校園無線網(連接) 為主幹,輔以 CSC 的教學機房與計算支援;在 AI 時代,城大以制度化指引與教師培訓回應生成式 AI 對教與學的影響。整體取向與香港多數大學相近——平台外包給成熟雲服務商,政策上由「禁」轉「規範使用」。