数字教育与资讯科技

本篇梳理城大的数字教育基础设施:学习管理系统(LMS)、网络与计算资源、电邮与身份账号,以及面对生成式 AI 浪潮的教学政策与疫情期间的在线转型。

IT 服务细节(端口、容量、版本)逐年更新,本文以可核实的公开制度性事实为准。

# 一、学习管理系统:从 Blackboard 到 Canvas

城大的中央学习管理系统(Learning Management System, LMS)经历了从 Blackboard 迁移到 Canvas 的更替。城大于 2015 年^※ 改用由 Instructure 公司提供的 Canvas,取代原有的 Blackboard,理由是 Canvas 的稳定性及随在线学习需求扩张的伸缩能力。

现行 LMS 由 Instructure 公司提供,以 SaaS(软件即服务)模式运行,托管于新加坡的 Amazon Web Services(AWS)^※。城大官方的数字学习支援页面亦以 Canvas 为学生 LMS 的入口^※。

即:城大现行 LMS 为 Canvas;Moodle 并非城大的中央 LMS——本馆未在官方页面核实到城大以 Moodle 为校级平台,就此而言「城大用 Moodle」一说查无依据。

# 二、疫情期间的在线转型

据 Instructure 个案研究,2020 年新冠疫情期间,城大借助 Canvas 在 8 天内转入全面在线教学模式^※。这一快速转型既得益于其早在 2015 年即完成 LMS 平台更替,也反映城大将移动学习(mobile learning)纳入数字教育规划的取向。

# 三、计算与网络资源

城大的 IT 服务主要由 资讯科技处(IT Services) 与 计算服务中心(Computing Services Centre, CSC)^※ 提供。CSC 负责为全校提供中央计算设施与技术支援。可核实的资源包括:

• 校园无线网络与 eduroam:城大于 2008 年加入 eduroam^※,师生在全球任一 eduroam 成员机构均可凭城大账号连接 SSID「eduroam」免费上网;校园全覆盖无线网络与 VPN(虚拟专用网)亦同时提供。
• 教学机房与打印:CSC 在 李达三叶耀珍学术楼(Li Dak Sum Yip Yio Chin Academic Building, LI)的教学工作室区设有 10 间教学工作室^※,配备高规格电脑;并提供彩色打印、快速打印与网络打印等。

高性能计算(HPC)集群等科研计算资源属研究支援范畴,公开页面未给出统一的对外规格,本文不作具体数字记录(就 HPC 规格而言查无统一公开口径)。

# 四、电邮与身份账号

城大的电邮与身份服务以微软云为主:

• 学生电邮:学生使用域名 @my.cityu.edu.hk^※ 的大学电邮账户,托管于 Microsoft 365 云邮件系统。
• 校友电邮:校友亦设有基于 Microsoft 365 的电邮服务。

这使城大师生可使用 Microsoft 365 / Office 生态(邮件、协作、云存储等)作为日常学习与办公平台。

# 五、生成式 AI 与教学

面对 ChatGPT 等生成式 AI(GenAI)工具的冲击,城大采取了「承认效用、规范使用」 的取向:

• 城大发布 《Guidelines on the Use of Generative AI Tools in Teaching and Learning》(生成式 AI 工具教学使用指引),适用于大学一切教学相关活动与评核任务。指引表明:大学认可 GenAI 工具的效用,鼓励在教学中适当使用以促进城大的「Graduate Outcomes」(毕业生素养),同时强调须视具体情境与方式而定。
• 在教师端,城大的人才与教育发展办公室(Talent and Education Development Office)推出过 「Building AI Knowledge and Skills for Curriculum Development」 等培训项目,协助教师将 AI 素养纳入课程设计。

上述指引的具体条款逐年修订,以城大官方最新版本为准。生成式 AI 在评核中的允许范围(完全禁止 / 有限使用 / 鼓励使用)通常下放至各科目自行说明,属课程层面的安排。

# 六、小结

城大的数字教育基础设施以 Canvas(LMS)+ Microsoft 365(邮件与协作)+ eduroam / 校园无线网(连接) 为主干,辅以 CSC 的教学机房与计算支援;在 AI 时代,城大以制度化指引与教师培训回应生成式 AI 对教与学的影响。整体取向与香港多数大学相近——平台外包给成熟云服务商,政策上由「禁」转「规范使用」。